10月15日晚，成都温江区某小区内发生一起顾客殴打外卖员事件，医院后被诊断为轻度颅脑损伤以及右膝外侧半月板撕裂，原因是“顾客要求敲门别打电话，但订单上没注明房号，只能打电话询问而引发对方不满”。
据冯某回忆，当天晚上他接到一单从温江区一家拌饭店到万春路某住户的订单，随即到店取餐后开始配送。当时他在订单备注上看“不要打电话、到了敲门”的字样，但是当他到达住户家后发现无法确认对门的两家哪一家是买家，担心晚上敲错房门的他只好拨打了顾客的电话，在多次拨打后顾客才接听了电话。
两人在门口发生了口角，顾客质问他为何不敲门，并表示这单事物不要了。冯某无奈只好转身往回走，就在这时他感觉到腿部被人踹了一脚，失去重心的他随即从楼梯间跌落，手机也摔碎了，而顾客随后甚至还对跌落的冯某拳脚相加。
在报警后警方对顾客王某进行了抓捕，医院就诊。据了解，打人者王某被行拘7日、罚款元。
