从今年3月开始,市民周女士为健身房陆续花费了约2万元:其中包括会费、私教课等。
在第10节私教课时,周女士感到这节课让自己感到尤其吃力,怀疑私教增大了训练强度。在多次表达吃不消后,私教仍然要求她做到所有动作。
而巧合的是,当天私教正在推销拉伸课。加上拉伸课费用,周女士的所有费用加起来近3万元。当天课上完后,周女士出现膝盖不适,经过几天静养并没有好转。医院诊断,她的双膝骨髓挫伤。
周女士膝盖的损伤是否与私教课有关?6月6日,潇湘晨报记者联系上了周女士与公司方负责人。
会员:第10节私教课超负荷,导致膝盖损伤
今年3月,周女士在运达中央广场瑞吉酒店四楼康斐斯健身会所办理了2年的会员,价值元。3月28日,在工作人员的力推销下,她又购买了元私教课,进行一周三次的锻炼。
一名易姓女子成为她的私人教练。“她说公司严禁教练帮助会员进行锻炼后的拉伸,摄像头拍到都要罚款。”周女士的易姓私教开始花大量时间向她推销元一节的拉伸课。她说,自己碍于面子先付费体验了一节课。
4月27日下午,周女士来上私教课,按照约定课后就会体验购买的拉伸课。私教课程内容是着重锻炼腿部和臀部。“这次锻炼我明显感受到,教练要求的频次和负重是大大超越以往的。”周女士告诉记者,她多次向教练抗议,称负重和训练强度已经超过了自己的接受范围。但对方坚称,“必须按此按量完成”,并鼓励她这些动作一定能完成。
“我咬牙坚持完了,过程中我多次双膝疼,双腿发抖瘫倒在地。”周女士称当晚自己的膝盖就开始特别疼痛。记者看到了周女士与教练的聊天记录,周女士说自己有明显的关节疼,而易姓私教则说:“酸痛感正常,恢复两天会缓解。”并将周女士腿部的不适解释为“变天”和“风大”。
随着时间推移,周女士的膝盖并没有好转。令她感到不安的是,如果真的是变天导致的身体不适,为何只有膝盖不舒服。5月3日,医院。
5月4日,影像检查报告单上显示,周女士左膝前交叉韧带挫伤、外侧半月板拉伤;右胫骨平台骨挫伤,右膝前交叉韧带拉伤,内侧半月板前角损伤;双膝髌上囊及关节腔内积液。医院,医院显示,周女士双膝骨髓挫伤。
“目前我每天坐轮椅。服用大量药物镇痛。”之后,周女士开始了与健身会所的维权之路。
到底有没有负重?监控视频“刚好”被覆盖
提到4月27日当天的训练为什么会令人吃不消,周女士推测,教练应该是为了推销自己的拉伸课程,故意加大强度让自己体会到拉伸课的效果。当天晚上,周女士果然购买了8元的拉伸课。至此,她在这件健身会所花的钱已经接近3万。
令周女士膝盖出现不适的那天究竟发生了什么?6月6日,潇湘晨报记者联系上了康斐斯健身的运营总监陈婷。
她向记者出示了4月27日当天周女士的训练计划表。这是她的第10节私教课。表中显示,当天的训练强度为“中”,周女士进行了关节活动、坐姿外展、哈克深蹲、箭步蹬、山羊挺、核心训练等项目。后面的数值从10到15不等,其中“哈克深蹲”的部分数值后还补充说明了“2.5x2.5”“5kg”的字样。陈婷告诉记者,数字的含义是周女士做该项目的次数。
也就是说,在训练记录上没有办法显示当天周女士是否被增加了过多的重量。陈婷告诉记者,根据教练的回复,没有给周女士额外上杠铃片,附加重量。
面对此说法,周女士感到相当“气愤”。“杠杆上明明加了重量,至少三四十公斤是有的。”
双方各执一词,有没有被附加重量的唯一凭证就只剩下了监控视频。
5月9日,协商未果的周女士报了警,雨花公安分局黎托派出所出具的简要案情中称,经民警的现场调查,在联系健身房负责人调取监控时发现,4月27日晚上的监控录像已经被覆盖,最近的监控录像从4月28日0点开始。
记者联系了湖南康斐斯健身管理有限公司的一名刘姓负责人,他说韵达广场店的覆盖周期是15天。
关于监控问题,周女士曾跟公司方负责人询问过,对方表示周女士所在店的内存条不够。其他门店普遍至少30天,而长沙运达广场店“被遗漏了”。、
回应:需做相关鉴定证明损伤与私教课训练有关
陈婷告诉记者,周女士出现不适后曾与私教多次表示自己的膝盖不适。公司方面查看了双方的聊天记录后发现,她曾在5月28日下午说过大意为“我的关节本来就不好,下雨天就会很疼”的话。公司方怀疑不排除可能是旧伤复发,随后补充道:“骨科医生说可能运动会导致旧伤加重,但不一定是因为我们加的。”
周女士告诉记者,自己确实有这种问题,在之前就告知了私教。“但是4月27日那天的训练是我根本接受不了的。”她说,重量超过了自己能力之外,发生了多次跪倒的情况。
受伤后,周女士的工作呈暂停状,医生告诉她膝盖的损伤不可逆。她认为是训练不当引起的损伤,希望公司方面能对此有所赔偿。
湖南康斐斯健身管理有限公司的刘姓负责人称,公司曾委派专门的工作小组与周女士进行沟通,支持她通过法律途径来维权。“希望有第三方专业鉴定机构的证明结果,如果能证明是健身会所的训练原因导致,公司愿意承担相应法律责任。”不过,目前没有足够证据证明她的膝盖受伤是因为私教指导不当,所以公司不会承担责任。
潇湘晨报记者骆一歌