如今，叫外卖已经是非常普遍的生活方式了，很适合现在不喜欢做饭的年轻人，毕竟做饭的时间成本比较高，有些人更喜欢用这些时间休息或者赚更多的钱。叫外卖的人越来越多，外卖小哥的足迹也越来越广，上到一线大都市，下到十八线小县城，都少不了外卖小哥的身影。
外卖小哥经常接触各式各样的人，近日，成都温江区某小区内发生了一起跟外卖小哥有关的事件。据外卖小哥回忆，当时叫外卖的顾客在平台上点餐之后留了备注：“不要打电话，敲门。”可地址填的不是很清楚，外卖小哥到达指定地点之后摸不清到底是该楼层的哪一户，又不好随意敲门，无奈之下打电话询问顾客。
顾客接到电话之后给外卖小哥开了门，开门之后先是拒收外卖，外卖小哥只能转身离开，顾客却一脚将外卖小哥踹下了楼梯，看着外卖小哥滚下楼梯，顾客不但没有收敛行为，反而变本加厉，继续对外卖小哥施暴。
据知情人士称，打人男子当时正在家里玩手游，可能是游戏打的不顺利情绪太差，外卖小哥恰巧一个电话打过来，整个人就被愤怒的情绪控制了。
如今外卖小哥已经住院，现阶段的伤情是轻度颅脑损伤以及右膝外侧半月板撕裂，想要完全恢复起码要2-3个月的时间，而且要需要高额的医疗费用，外卖这份职业就是一份体力活，这下不仅没有了收入，医院贴钱，对外卖小哥来说是一种极大的压力。
打人男子已经被拘留，外卖小哥也做了伤情鉴定报告，对打人男子的处理将根据伤情判定，有律师对此事进行评价：致人重伤最高10年。
从事情的前因后果来看，打人男子是全责，地址写不清楚又不让打电话，外卖小哥跟他又不熟，这不是为难人吗？很多人在打手游的时候只要看到电话都会骂骂咧咧的变得特别暴躁，这已经是很常见的社会现象了，小小年纪一边打游戏一边骂人的也不在少数。
就算顾客地址写得清清楚楚，外卖小哥没有按照备注要求履行职责，顾客可以给差评，绝不能动手，任何事情只要动手性质就变了，有理变没理，没理的更没理。
究根结底，送餐人员受到的不公正待遇都是平台导致的，平台针对送餐人员的规定过于严苛，让客户凌驾在送餐人员之上，久而久之就会有人得寸进尺，觉得自己就是上帝。外卖人员靠自己的劳动赚钱，虽然赚了跑腿费，可有素质的人都会在接餐之后说上一句谢谢，这是人与人之间最基本的礼仪。
有些人已经过分到饭不好吃要给送餐人员差评，出餐慢也要给送餐人员差评，一个差评他们可能几十单都白跑了，这种严苛的规定败在台面上，如果不是实在没有办法，他们肯定不会送餐迟到，顾客急，他们比顾客还急。